AGB
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Beratungen, Analysen, Coachings, Trainings, Therapien und Angebote von Joyra. Mit der Buchung einer Dienstleistung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese Bedingungen.
Teilnahme & Haftung
Die Teilnahme an Beratungen, Messungen, Therapien und Trainings erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Joyra GmbH übernimmt keinerlei Haftung für direkte oder indirekte Schäden, gesundheitliche Risiken oder Verletzungen, die im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen entstehen – soweit gesetzlich zulässig.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, gesundheitliche Beschwerden oder relevante Einschränkungen vorab mitzuteilen.
Gegenstand der Leistung
Gegenstand des Vertrages ist die vereinbarte Dienstleistung (z. B. Ernährungsdiagnostik, BIA-Messung, Kalipometrie, Spiroergometrie, Beratung, Therapie).
Es wird kein medizinischer Erfolg oder gesundheitlicher Fortschritt garantiert.
Unsere Leistungen stellen keine ärztliche Diagnose oder Therapie dar und ersetzen keinen Arzt- oder Therapiebesuch.
Mitwirkungspflicht
Für eine korrekte Einschätzung und Durchführung der Beratung ist die aktive Mitwirkung der Kundschaft erforderlich.
Alle Angaben zum Gesundheitszustand müssen vollständig und wahrheitsgemäss erfolgen.
Beratungsleistung
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und aktueller ernährungswissenschaftlicher Grundlage.
Trotz sorgfältiger Arbeitsweise kann keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit oder Erfolg übernommen werden.
Der Beratungserfolg hängt massgeblich von der aktiven Umsetzung durch die Kundschaft ab.
Vertraulichkeit
Alle Mitarbeitenden der Joyra GmbH unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Die Pflicht gilt auch nach Abschluss der Zusammenarbeit.
Urherberrecht
Alle Unterlagen, Analysen, Empfehlungen, Pläne und Dokumente sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.
Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung der Joyra GmbH erlaubt.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte odergemäss Rechnung, die elektronisch zugestellt wird, oder bar oder per Twint.
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage netto.
Zahlungsempfängerin:
Joyra (by ANTAGI GmbH)
Oberer Graben 3
9000 St. Gallen
IBAN: IBAN CH96 8080 8004 7816 1473 4
Terminvereinbarung & Stornierung
Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis 48 Stunden vorher kostenlos möglich (per E-Mail an info@joyra.ch oder über die Buchungsplattform).
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der Termin voll verrechnet (100%).
Bei Krankheit wird gegen Vorlage eines ärztlichen Attests auf die Verrechnung verzichtet.
Nichtinanspruchnahme von Leistungen
Nimmt eine Kundin oder ein Kunde ohne Verschulden eine gebuchte Leistung bei Joyra nicht wahr, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Gewährleistung (s. auch Punkt Beratungsleistung)
Unsere Dienstleistungen erfolgen nach bestem Wissen, basierend auf anerkannten wissenschaftlichen Grundlagen.
Eine Garantie für den Eintritt eines bestimmten Erfolgs wird nicht übernommen.
Haftungsausschluss (s. auch Punkt Teilnahme & Haftung)
Jegliche Haftung für Schäden – insbesondere Folge-, mittelbare oder indirekte Schäden – im Zusammenhang mit unseren Leistungen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Hosting & Datenschutz
Unsere Website wird auf Servern eines externen Anbieters betrieben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung (verlinken!).
Schlichtung
Im Streitfall verpflichten sich die Parteien, vor rechtlichen Schritten ein Schlichtungsverfahren anzustreben, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist St.Gallen.
Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf der Website www.joyra.ch einsehbar.